Asociación de Internautas

   Noticias - 28/Abril/00

Por su interés reproducimos una entrevista a Anna Maria Birulés el 3 de Febrero de 1998.

Birulés ha trabajado durante 6 años en los Servicios Centrales del Banc de Sabadell. Entre los años 1990 y 19996 venia cada día a la Plaza Catalunya de Sabadell para trabajar una media de dos horas como alta directiva del Banc de Sabadell. Hoy, la doctora en Ciencias Económicas con master por la Universidad de Berkeley, la geronina Anna María Birulés, 43 años, dirige la primera competencia que rompe el histórico monopolio de Telefónica. La directora general de Retevisión sigue pensando en Sabadell.

"Cuando el usuario compruebe que paga menos a final de mes, ya no le molestará en absoluto marcar el prefijo 050"

P- Se ha comentado que una delegación de Retevisión se instalaría al Eje Macià de Sabadell.

R-No sé si será una delegación o no. Si que se ha hablado de esta posibilidad. Pero en estos momentos sería temerario por mi parte ser más precisa. Alguna colaboración habrá.

P-Una cosa u otra caerá.

R-No (riendo), yo no he dicho eso. Yo sólo digo que habrá alguna colaboración.

P-Tan poco se acuerda de nosotros?

R-De Sabadell tengo uno recuerdo muy bonito, de una vida más tranquila. Muy dinámica, pero más llevadera que la que vivo ahora que no me dejan parar ni un minuto.

P-El Banc de Sabadell la marcó, le enseñó de alguna manera?

R-Si porque por una parte, el Banc de Sabadell forja el carácter. Existe una comprensión clara de los objetivos de la empresa. Se piensa mucho en el accionista, pero también se piensa mucho en el cliente.

P-Y por la otra?

R-Por otra parte siempre quieren que las cosas se hagan bien. Le dan mucha importancia a ser rápido y a ser flexible, pero haciendo las cosas bien.

P-Retevisión tendra ahora ese carácter?

R-Espero que sí. Esperamos que los mejores aspectos de esta cultura sabadellenca se trasladen a Retevisión.

P-Si Retevisión tiene todo eso, en dos días os comeis a Telefónica.

R-En dos dias no, hombre (rie). No me lo pongais tan dificil.

P-En dos años?

R-Ui, ui, ya he hablado más de la cuenta.

P-Villalonga se queja que el gobierno os da demasiadas facilidades y el ministro lo ha confirmado. Estáis cercanos al PP?

R-No. No es mucho más sencilo y claro y, además ya se ha hecho en todos los países. Para crear un mercado normalizado, se han de limitar las facultades de los operadores dominantes. Para poder competir, es necesario crear un espacio.

P-Lo que se llama discriminación positiva?

R-Sí, se dice así. Pero a mi me gusta más decir que son unas reglas preestablecidas para dar posibilidades a todos durante un tiempo.

P-Telefónica podrá rebajar tarifas en 1999?

R-Si quiere ya las puede bajar ahora en un 10% y un 12%. Si no lo hace es porque no quiere.

P-Que Villalonga se enfade es una buena señal?

R-No quiero opinar. Yo sólo me he de preocupar que no se enfaden mis clientes.

P-Si un día Villalonga y Vd. se reconcilian y os hacéis amigos será negativo para el consumidor?

R-Podéis estar tranquilos que siempre estaremos peleados (rie).

P-Si nos abonamos a Retevisión nos cambiarán el nº de teléfono?

R-El problema es que los números son propiedad de Telefónica. Esperemos que se pueda solucionar éste mismo año y que los números pasen a ser propiedad de cada persona.

P-Una operadora que no permita llamadas locales es una operadora coja?

R-Por ahora sí, pero ofreceremos éste servicio a partir de septiembre.

P-Mientras tanto el mágico 050 nos reducirá entre un 10% y un 25% las llamadas internacionales y provinciales. Correcto?

R-Si, eso está clarisimo.

P-Cuales son los costes que se abaratan?

R-Antes que los costes hay que decir que contamos por segundos y no por pasos lo que ya beneficia mucho al cliente. En segundo lugar tenemos menos personal pero más eficiente y una infraestructura más adecuada.

P-Veremos cabinas de Retevisión?

R-Tardarán un poco, pero las tendremos, si.

P-Como devolverán el cambio?

R-Pués éste es el problema. Por eso le digo que tardaremos un poco. Evidentemente no podemos hacer como hasta ahora, es decir redondeando fracciones en beneficio del operador.

P-Marcar cada vez el prefijo 050 es pesado.

R-Las empresas ni lo notarán porque se reprograma la centralita y ya ni lo tienen que marcar. Y los particulares, cuando vean como les baja la factura a final de mes, tampoco lo encontraran tan pesado.

P-Nos bajarán más rápidamente las páginas web en el ordenador?

R-Lo intentaremos. En algunas zonas tenemos cableado de banda ancha y para el resto ya tenemos un software que si me permite el anglicismo, "upgrade" (millorem), la propia infraestructura.

P-Eso del "upgrade" se lo enseñaron en Berkeley?

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